¿Necesitas cancelar tu pedido?
Si deseas cancelar tu pedido, puedes hacerlo antes de realizar el pago.
📩 Para solicitar la cancelación, envía un correo indicando el motivo en un plazo máximo de 24 horas hábiles a:
– Tu vendedor directo, o
– expressperu@ecnautomation.com
La cancelación es válida en las siguientes circunstancias:
- Error en la selección del equipo
- Ajuste de precios (será evaluado por el área comercial)
- Existencias físicas agotadas (en este caso será cancelado automáticamente). Un vendedor se pondrá en contacto para indicarte el tiempo de entrega. En caso de no aceptarlo o exceder el precio inicial de compra, el dinero será devuelto através del método de pago utilizado.
Nuestro equipo confirmará la cancelación y te apoyará con cualquier duda adicional.